Onze missie
Wij maken de beste duurzame verwarmingsproducten. Voor iedereen. En als we iedereen zeggen, bedoelen we ook echt elke persoon op aarde. De huidige producten voor duurzame verwarming zijn duur, lawaaierig en vooral niet geschikt voor elke woning. Daarnaast zijn ze onmogelijk om te krijgen en is het offertetraject bewerkelijk en niet transparant. Dit zorgt voor vertraging in de duurzame warmterevolutie (“warmtetransitie”). Een vertraging die we willen versnellen! Solliciteer nu en maak deel uit van de oplossing voor de grootste uitdaging van onze generatie.
Jouw contributie aan onze missie
Jij bent het eerste contactpunt met onze klanten, het gezicht van DeWarmte. Jij staat onze klanten te woord via de telefoon, chat's en mail. Jij beantwoord alle vragen. Zo zorg jij ervoor dat onze klanten een goed onderbouwde keuze kunnen maken om een warmtepomp te reserveren.
Vaardigheden waar we
Sterke sociale vaardigheden: als gezicht van DeWarmte ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je moet dus in staat zijn om helder te communiceren en klantgericht te handelen.
Taalvaardig in zowel Nederlands als Engels: we werken veel in het Engels.
Zelfstandig: als installatieplanner werk je op kantoor op afstand. Je moet dus in staat zijn om gemotiveerd te blijven en zelfstandig te werken.
Goed in prioriteren: er is altijd veel te doen, dus het is belangrijk dat je in staat bent om de belangrijkste taken te identificeren en prioriteit te geven.
Betrouwbaar en gestructureerd: in een snelgroeiende organisatie is structuur essentieel om de processen goed te laten verlopen.
Flexibel: je moet in staat zijn om verschillende taken aan te pakken en je moet het leuk vinden om in een turbulente omgeving te werken.
Verantwoordelijk: bij DeWarmte erkennen we onze fouten en leren we ervan. We verwachten dat je bereid bent om verantwoordelijkheid te dragen en constructief te werken aan oplossingen.
Bij voorkeur een vrouw: bij DeWarmte zijn we toegewijd aan diversiteit en inclusie. We moedigen getalenteerde vrouwen daarom specifiek aan om te solliciteren.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Accountmanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij beantwoord vragen van onze klanten en neemt contact op wanneer nodig. Door de aandacht die onze klanten van jou krijgen voelen ze zich onderdeel van het DeWarmte team. Jij staat klaar voor onze klanten, van reservering tot en met de installatie en ver daarna, altijd geduldig en klaar om elke vraag te beantwoorden. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en fungeert als ambassadeur van DeWarmte. In deze uitdagende functie draag je bij aan de energietransitie en werk je samen met een gemotiveerd team.
Tekenen van succes
Positieve feedback en aanbevelingen van onze klanten.
Hoge klanttevredenheid en retentiepercentages.
Toename van de verkoop van onze duurzame verwarmingsproducten.